Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng 789go trước khi đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
789go cam kết minh bạch trong mọi quy định. Thành viên từ 21 tuổi trở lên mới được tham gia.
Nguyên tắc cốt lõi
Toàn bộ điều khoản tại 789go được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ mơ hồ gây bất lợi cho thành viên.
789go áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin và tài sản của thành viên. Mỗi tài khoản là duy nhất và được bảo vệ riêng.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh, toàn bộ bằng VND.
789go áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Điều khoản 789go được cập nhật khi có thay đổi quan trọng. Thành viên sẽ được thông báo và có thời gian xem xét trước khi áp dụng.
789go tích hợp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm ngay trong nền tảng, giúp thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình.
789go là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ tại 789go được vận hành bằng tiếng Việt, sử dụng đơn vị tiền tệ VND và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789go cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook – cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, xổ số, game bài và tất cả các tính năng liên quan trên trang web 789go.vu. Điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 789go.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của 789go ngay lập tức.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789go, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau:
789go có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789go. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 789go của mình. 789go khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo với 789go về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 789go không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên quan đến xác minh danh tính và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch và rút tiền.
789go hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán chính thức gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Đây là những ví điện tử phổ biến và được tin dùng rộng rãi nhất tại Việt Nam.
789go xử lý nạp tiền tức thì – số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công. Mọi giao dịch nạp tiền đều được thực hiện bằng VND, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ và không phát sinh phí chuyển đổi từ phía 789go.
Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba. 789go có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
789go cam kết xử lý rút tiền nhanh và tiền về nhanh cho thành viên. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và chuyển về ví điện tử VND đã đăng ký của thành viên.
Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). 789go có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm thông tin. Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà thành viên đã dùng để nạp tiền.
789go không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, lỗi kết nối mạng, hoặc thông tin tài khoản thành viên không chính xác. Trong trường hợp gặp vấn đề với giao dịch, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789go ngay lập tức.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công tại 789go được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã xác nhận, ngoại trừ trong các trường hợp được 789go cho phép rõ ràng theo từng loại hình cá cược.
Tỷ lệ cược tại 789go được cập nhật liên tục theo thời gian thực. 789go có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh cược được xác nhận. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà 789go sử dụng.
Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi dữ liệu rõ ràng (ví dụ tỷ lệ bất thường so với thị trường), 789go có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Việc cố tình khai thác lỗi tỷ lệ cược bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
789go áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 789go có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
789go thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại 789go và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu toàn bộ số dư:
789go thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc chấp nhận điều khoản này, bạn cũng đồng ý với chính sách bảo mật của 789go.
789go cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của thành viên, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Thành viên đồng ý rằng 789go có thể sử dụng thông tin giao dịch và hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
789go cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược và giải trí tại 789go là hoạt động giải trí thuần túy dành cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.
789go cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần, tự thiết lập thời gian nghỉ tạm thời, và yêu cầu tự loại trừ dài hạn. Thành viên được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ này để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức. Xem thêm chi tiết tại trang chơi có trách nhiệm của 789go.
789go có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản 789go bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, 789go sẽ xử lý hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ đi các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng (nếu có).
Khi tài khoản bị đình chỉ, thành viên sẽ không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. Đối với trường hợp đình chỉ do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, 789go có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra và có thể tịch thu toàn bộ số dư nếu xác minh vi phạm.
789go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 789go.vu/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Để biết thêm chi tiết về các thay đổi gần nhất, vui lòng kiểm tra ngày "Cập nhật" ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789go qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 789go hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi thắc mắc của thành viên một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp bằng tiếng Việt.
Tài liệu liên quan